Pour pouvoir bénéficier de la garantie du meilleur prix, le taux de notre compétiteur doit :

– Être accessible publiquement au moins 24 heures avant la réservation.

– Être affiché dans la monnaie locale utilisée par l’hôtel ($CAD), incluant les frais et les taxes. Le taux doit exclure tout frais d’utilisation de cartes et ne doit pas avoir été calculé à partir d’un convertisseur de devises.

– S’appliquer au même type d’hôtel, aux mêmes dates, au même type de chambres (incluant le même nombre et le même format de lits), le même nombre d’invité·es et les mêmes inclusions.

– Être affiché de manière visible sur le site internet du compétiteur, incluant tous les détails.

– Être sujet aux mêmes politiques de réservation et d’annulation.

Les situations suivantes sont exclues de notre politique de garantie du meilleur prix :

– Un prix inférieur à une variation de 3% du coût total affiché sur le site de l’hôtel causé par une fluctuation des taux de change.

– Les chambres réservées par une agence de voyage non-autorisée, les chambres achetées via un site de revente (comme eBay) ou les taux promotionnels offerts par une tierce partie.

– Les réservations annulées.

– Les taux exceptionnels faisant partie d’un forfait.

– Les taux énoncés sur des sites internet qui ne peuvent confirmer les réservations ou accepter les paiements (par exemple un site qui serait relié au site d’une tierce partie.)

– Les taux négociés de manière exceptionnelle, comme ceux négociés par le biais d’une agence de voyage, les taux employé·es, les taux corporatifs, les memberships, les taux disponibles uniquement pour des membres souscrivant à un site internet ou n’importe quel taux qui n’est pas rendu accessible au grand public.

– Les réservations via un programme de rachat ou les réservations faites par le biais de bons d’achat ou de coupons.

– Les taux que l’hôtel est incapable de vérifier par des moyens d’usage et un effort raisonnable.

– Cette garantie peut être modifiée ou révoquée à tout moment.